Privatumo politika
Šioje privatumo politikoje aprašoma, kaip "Reqser.com AG" ("Reqser", "mes", "mus" arba "mūsų") renka, naudoja, saugo ir apsaugo jūsų asmens duomenis, kai naudojatės reqser.com svetaine ("Svetainė") ir susijusiais produktais bei paslaugomis (toliau kartu - "Paslaugos"), įskaitant mūsų integraciją su trečiųjų šalių e. prekybos platformomis. Naudodamiesi mūsų Paslaugomis sutinkate su šioje Politikoje aprašyta duomenų tvarkymo praktika.
Turinys
Atsakinga įstaiga
Organizacija, atsakinga už jūsų asmens duomenis, yra:
Reqser.com AG
Svetainė: www.reqser.com
Kontaktas: www.reqser.com/contact
Mūsų renkami duomenys
Renkame šių kategorijų asmens duomenis:
Apskaitos informacija: Kai susikuriate paskyrą, renkame jūsų vardą, el. pašto adresą ir slaptažodį. Jei perkate prenumeratą, renkame sąskaitos informaciją, reikalingą mokėjimui apdoroti.
Parduotuvės ir platformos duomenys: Jei prijungiate savo internetinę parduotuvę, renkame jūsų parduotuvės domeną, parduotuvės pavadinimą ir prieigos simbolį, kuris reikalingas ryšiui su parduotuvės API palaikyti. Gauname prieigą prie visų atitinkamų duomenų, reikalingų norint sukurti pilnas jūsų parduotuvės turinio kalbines versijas arba papildyti ir atnaujinti esamus kalbinius duomenis. Tai apima produktų turinį, vertimus, temas, kalbas ir rinkos nustatymus, kaip leidžiama pagal diegimo metu suteiktus leidimus. Prie jūsų parduotuvės klientų asmens duomenų neprieiname.
Transliacijos turinys: Tvarkydami jūsų parduotuvės tekstinį turinį (produktų aprašymus, puslapių turinį, temų eilutes ir t. t.), teikiame vertimo paslaugas. Šis turinys siunčiamas apdoroti išorės vertimo paslaugų teikėjams.
Naudojimo duomenys: Automatiškai renkame techninę informaciją, pavyzdžiui, jūsų IP adresą, naršyklės tipą, operacinę sistemą, aplankytus puslapius ir naudojimo būdus, kad galėtume valdyti ir tobulinti savo paslaugas.
Klientų duomenys: Nerenkame, nesaugome ir netvarkome jokių jūsų parduotuvės klientų asmens duomenų. Mūsų paslaugos veikia tik parduotuvės ir turinio lygmeniu. Mes nerenkame ir nesaugome jokių jūsų parduotuvės klientų vardų, adresų, užsakymų duomenų ar kitų asmeninių duomenų.
Kaip naudojame jūsų duomenis
Surinktus duomenis naudojame šiais tikslais:
- Tam, kad galėtume teikti, valdyti ir prižiūrėti savo kalbinių duomenų ir turinio optimizavimo paslaugas
- Tam, kad galėtume patvirtinti jūsų tapatybę ir tvarkyti jūsų paskyrą
- Tam, kad galėtume prisijungti prie jūsų internetinės parduotuvės ir sinchronizuoti kalbinius duomenis, įskaitant turinio kūrimą, pildymą ir atnaujinimą visomis kalbinėmis versijomis
- Tam, kad galėtume apdoroti jūsų parduotuvės turinį naudodamiesi išorinėmis kalbų ir dirbtinio intelekto vertimo paslaugomis, paveikslėlių aprašymus, metaduomenų generavimą ir kitą turinio optimizavimą
- Dėl mokėjimų apdorojimo ir prenumeratos valdymo
- Siekdami bendrauti su jumis dėl jūsų paskyros, atnaujinimų ir palaikymo užklausų
- Siekdami stebėti naudojimą, nustatyti problemas ir gerinti mūsų paslaugų kokybę
- Siekdami laikytis teisinių įsipareigojimų
Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas
Mes tvarkome jūsų asmens duomenis remdamiesi šiais Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) teisiniais pagrindais:
- Sutarties vykdymas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas): Duomenis tvarkyti būtina, kad galėtume vykdyti su jumis sudarytą sutartį, įskaitant vertimo paslaugų teikimą, jūsų paskyros valdymą ir prisijungimą prie jūsų parduotuvės.
- Teisėti interesai (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas): Duomenis tvarkyti būtina, kad galėtume vykdyti su jumis sudarytą sutartį, įskaitant vertimo paslaugų teikimą, jūsų paskyros valdymą ir prisijungimą prie jūsų parduotuvės.
- Teisėti interesai (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas): Duomenis tvarkyti būtina, kad galėtume vykdyti su jumis sudarytą sutartį. 1 dalies f punktas BDAR): Duomenis tvarkome siekdami apsaugoti savo teisėtus interesus, pavyzdžiui, gerinti savo paslaugas, užtikrinti saugumą ir užkirsti kelią sukčiavimui, nebent šie interesai yra svarbesni už jūsų teises.
- Sutikimas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas): Prireikus, prieš tvarkydami duomenis, pavyzdžiui, dėl pasirenkamųjų analizės slapukų, gausime jūsų sutikimą. Savo sutikimą galite bet kada atšaukti.
- Teisinė prievolė (BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas): Duomenis tvarkome, jei tai būtina siekiant laikytis galiojančių įstatymų, kitų teisės aktų ar teisinių procedūrų.
Trečiųjų šalių paslaugos
Siekdami teikti savo paslaugas, dalijamės duomenimis su šių kategorijų trečiųjų šalių paslaugų teikėjais:
Kalbos ir dirbtinio intelekto paslaugų teikėjai: Jūsų parduotuvės turinys siunčiamas išoriniams kalbos ir dirbtinio intelekto paslaugų teikėjams vertimo, turinio kūrimo ir kitoms apdorojimo užduotims atlikti. Šie paslaugų teikėjai tvarko turinį tik mūsų paslaugų teikimo tikslais ir jiems taikomos atitinkamos duomenų tvarkymo sutartys.
Elektroninės prekybos platformos: Mes integruojamės su trečiųjų šalių elektroninės prekybos platformomis, kad galėtume pasiekti ir atnaujinti jūsų parduotuvės turinį. Sujungdami savo parduotuvę su mūsų paslaugomis, leidžiate mums naudotis duomenimis, reikalingais mūsų kalbos ir turinio optimizavimo funkcijoms teikti. Be šios prieigos mūsų paslaugos negali veikti.
Mokėjimo paslaugų teikėjai: Prenumeratos mokėjimus tvarko išoriniai mokėjimo paslaugų teikėjai. Savo serveriuose nesaugome visų kredito kortelės duomenų.
Talpykla ir infrastruktūra: Mūsų paslaugos talpinamos Europos Sąjungoje esančiuose serveriuose. Jūsų duomenims apsaugoti taikome pramonėje taikomus saugumo standartus.
Duomenų saugojimas
Jūsų asmeninius duomenis saugosime tik tiek laiko, kiek reikės šioje politikoje nurodytiems tikslams įgyvendinti:
- Informacija apie paskyrą: Saugoma jūsų aktyvios paskyros galiojimo laikotarpiu. Panaikinus paskyrą, jūsų duomenys bus pašalinti per 30 dienų, išskyrus atvejus, kai juos saugoti reikalaujama pagal įstatymus.
- Parduotuvės prisijungimo duomenys: Jei pašalinsite mūsų programėlę iš savo parduotuvės arba atjungsite integraciją, prieigos žetoną ir jūsų parduotuvės prisijungimo duomenis pašalinsime per 48 valandas.
- Transliacijos duomenys: Vertimai, įrašyti į spartinančiąją atmintį, saugomi siekiant pagerinti paslaugą. Jei parduotuvė atjungiama, su ja susiję vertimo duomenys ištrinami.
- Žurnalų duomenys: Saugumo ir trikčių šalinimo tikslais serverio žurnalai ir naudojimo duomenys saugomi iki 90 dienų, o paskui automatiškai ištrinami.
- Atsiskaitymo duomenys: Finansiniai duomenys saugomi teisiškai nustatytą laikotarpį (paprastai 10 metų pagal Šveicarijos ir ES komercinę teisę).
Duomenų saugumas
Mes naudojame tinkamas technines ir organizacines priemones, kad apsaugotume jūsų asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, pakeitimo, atskleidimo ar sunaikinimo. Šios priemonės apima šifruotą duomenų perdavimą (TLS/SSL), saugų prieigos ženklų saugojimą, reguliarų saugumo auditą ir prieigos kontrolės priemones, kuriomis prie duomenų gali prieiti tik įgaliotas personalas.
Nors stengiamės apsaugoti jūsų duomenis, joks elektroninio saugojimo ar perdavimo internetu būdas nėra visiškai saugus. Negalime garantuoti visiško saugumo, tačiau esame įsipareigoję laikytis pramonėje taikomų standartinių apsaugos priemonių.
Jūsų teisės
Pagal BDAR ir galiojančius duomenų apsaugos įstatymus turite šias teises, susijusias su jūsų asmens duomenimis:
- Teisė susipažinti su duomenimis: Galite prašyti pateikti mūsų turimų jūsų asmens duomenų kopiją.
- Teisė ištaisyti duomenis: Galite prašyti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis.
- Teisė ištrinti: Galite prašyti ištrinti savo asmens duomenis, atsižvelgiant į teisės aktuose nustatytus saugojimo įpareigojimus.
- Teisė apriboti: Galite prašyti, kad tam tikromis aplinkybėmis apribotume jūsų duomenų tvarkymą.
- Teisė į duomenų perkeliamumą: Galite prašyti gauti savo duomenis susistemintu, kompiuterio skaitomu formatu.
- Teisė nesutikti: Galite nesutikti, kad jūsų duomenys būtų tvarkomi remiantis teisėtais interesais.
- Teisė atšaukti sutikimą: Jei duomenys tvarkomi remiantis sutikimu, galite bet kada jį atšaukti, nedarydami poveikio ankstesnio duomenų tvarkymo teisėtumui.
Norėdami pasinaudoti bet kuria iš šių teisių, susisiekite su mumis adresu www.reqser.com/contact. Į jūsų prašymą atsakysime per 30 dienų.
Taip pat turite teisę pateikti skundą duomenų apsaugos priežiūros institucijai, jei manote, kad jūsų duomenys buvo tvarkomi neteisėtai.
Jūs taip pat turite teisę pateikti skundą duomenų apsaugos priežiūros institucijai, jei manote, kad jūsų duomenys buvo tvarkomi neteisėtai.
Slapukai
Mūsų svetainė naudoja slapukus ir panašias technologijas, kad užtikrintų tinkamą veikimą ir pagerintų jūsų naudotojo patirtį:
- Esminiai slapukai: Būtini tinkamam svetainės veikimui, pavyzdžiui, sesijos slapukai autentifikavimui. Jų negalima išjungti.
- Funkciniai slapukai: Naudojami jūsų nustatymams išsaugoti, pavyzdžiui, kalbos nustatymams.
Savo slapukų nustatymus galite tvarkyti per naršyklės nustatymus. Pagrindinių slapukų išjungimas gali turėti įtakos mūsų paslaugų funkcionalumui.
Tarptautinis duomenų perdavimas
Jūsų duomenys gali būti perduodami ir tvarkomi ne Europos ekonominėje erdvėje (EEE) esančiose šalyse, ypač kai naudojatės išoriniais balso ir dirbtinio intelekto paslaugų teikėjais arba kai jungiatės prie e. prekybos platformų, esančių už EEE ribų. Tokiais atvejais užtikriname, kad būtų taikomos tinkamos apsaugos priemonės, pavyzdžiui, Europos Komisijos patvirtintos standartinės sutarčių sąlygos (angl. Standard Contractual Clauses, SCC) arba sprendimai dėl tinkamumo, kad jūsų duomenys būtų apsaugoti pagal BDAR reikalavimus.
Vaikų duomenų apsauga
Mūsų paslaugos skirtos verslo reikmėms. Mes sąmoningai nerenkame jaunesnių nei 16 metų vaikų asmens duomenų. Jei sužinosime, kad su jaunesniu nei 16 metų vaiku susiję asmens duomenys mums buvo pateikti be sutikimo, nedelsdami imsimės veiksmų, kad šie duomenys būtų ištrinti.
Šios deklaracijos pakeitimai
pasiliekame teisę bet kada atnaujinti šią privatumo politiką. Kai tai padarysime, atnaujinimo datą pakeisime šio puslapio apačioje. Rekomenduojame reguliariai peržiūrėti šį pareiškimą, kad būtumėte informuoti apie savo duomenų apsaugą. Po bet kokių pakeitimų toliau naudodamiesi mūsų paslaugomis, sutiksite su atnaujinta politika.
Susisiekite su mumis
Jei turite klausimų apie šią privatumo politiką arba norite pasinaudoti savo duomenų apsaugos teisėmis, susisiekite su mumis:
Šis dokumentas paskutinį kartą atnaujintas 2026 m. kovo 8 d.
Pastaba Sėkmė Įspėjimas Kažkas nutiko ne taip